Suporte ao Cliente
Apoio para os relatórios de códigos de opção e equipamento de fábrica da Mercedes-Benz.
Se tiver alguma dúvida, atraso no processamento do relatório ou problemas ao carregar a sua ficha de extras original, a nossa equipa de apoio ao cliente está pronta para ajudar.
E-mail Oficial de Contactosupport@findmyextras.com
Perdeu o acesso ao seu pack?
Se comprou um pack de descodificações e já não tem o link de acesso, recupere-o com o email usado na compra.
Recuperar acesso ao pack →Sem dados para o teu VIN?
Se não houver dados de fábrica para o teu VIN, recebes automaticamente um crédito para outro VIN. Se preferires, fazemos o reembolso total a pedido, processado em até 2 dias úteis. Num pack, um decode que falhe devolve automaticamente o crédito ao teu pack.
Tempo de resposta
Respondemos normalmente em 24 horas.